Agicia recherche un technicien support logiciel pour son logiciel de gestion de cabinet d'orthodontie.
L'entreprise
Agicia est une startup spécialisée dans l'e-santé. Nous développons le logiciel de gestion de cabinet d'orthodontie full-web OrthoAdvance, première solution Web de ce type en France.
Le poste
Agicia cherche à renforcer son équipe de support en charge de répondre aux questions des utilisateurs par messagerie instantanée et téléphone. La mission sera de répondre aux demandes à propos de notre logiciel OrthoADVANCE :
- Installation des composants logiciels sur les postes clients
- Configuration des passerelles avec d'autres logiciels ou plateformes
- Vérification post-migration auprès de nos nouveau clients
- Accompagnement à la configuration du logiciel
Selon le profil, le candidat pourra être amené à se rapprocher de l'équipe formation ou de l'équipe développement.
Le postulant sera formé par une équipe expérimentée à l’utilisation du logiciel OrthoADVANCE ainsi qu'à l'environnement des cabinets d'orthodontie en France et en Belgique.
Le candidat
Le candidat devra démontrer son intérêt et son aisance pour le Web, son intérêt pour la santé, être curieux et ouvert.
Il devra aussi être dynamique, rigoureux et impliqué, et avoir une fibre particulière pour se mettre au service des utilisateurs.
Expériences en milieu médical appréciées.
Expérience en télé-travail souhaitée.
Niveau d'études : Bac + 2 requis.
Aptitudes : maîtrise de windows 10/11, MacOS >14, debug web dans l'outil de développement des navigateurs chrome/firefox
L'équipe
L'équipe comporte 4 personnes dont une seule n'a pas un background technique en informatique.
Les dirigeants ont chacun près de 20 ans d'expérience, l'autre développeur a plus de 12 ans d'expérience (dont 10 ans chez Agicia).
Résumé
Titre : Conseiller Support Logiciel e-santé H/F en télé-travail
Contrat : CDD 9 mois
Date : ASAP
Lieu : Télé-travail
Rémunération : Selon profil
Postulez
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